Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88abc

Tại 88abc, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn bộ phiênKhông bán dữ liệu cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
88abc Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88abc
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng xử lý trong vòng 72 giờ làm việc. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và ghi rõ yêu cầu của bạn kèm theo tên tài khoản đã đăng ký.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của 88abc. Ghi rõ 'Yêu cầu quyền riêng tư' ở tiêu đề để được ưu tiên xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp — thao tác ngay trên điện thoại chỉ vài bước.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 88abc bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Toàn bộ phiên truy cập trên điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay từ bước đầu. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ trong thời hạn theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa phiên

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến máy chủ đều đi qua lớp SSL; thông tin tài khoản và giao dịch không truyền ở dạng văn bản rõ.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký — bước xác minh nhanh nhưng hiệu quả để bảo vệ tài khoản.

Chính sách cookie

Cookie lưu trữ tối thiểu: phiên đăng nhập và tuỳ chọn giao diện. Không dùng cookie theo dõi hành vi để bán cho bên thứ ba.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ trong thời hạn quy định pháp luật. Khi hết hạn hoặc theo yêu cầu của bạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi dưới đây là những gì bạn thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ quyền truy cập, chỉnh sửa đến xóa thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán đã ký thỏa thuận bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích tiếp thị nào.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt > Quyền riêng tư hoặc liên hệ live chat. Yêu cầu được xử lý trong 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn giao diện. Không có cookie theo dõi hành vi phục vụ quảng cáo của bên thứ ba.

Thời hạn lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành. Khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian sớm nhất có thể.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Nếu nhận OTP mà không phải do bạn yêu cầu, hãy liên hệ live chat ngay lập tức.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.